お誕生日は、お寿司でお祝い  ハッピーバースシー

よくあるご質問

コンテンツの公開期間を教えてください。
2020年3月26日(木)9:00~2021年3月25日(木)を予定していますが、予告なく変更になる場合もあります。
ムービーを見ようと思ったら消えていました。
「ハッピーバースシー」のムービーは、お客様が作成されてから1週間で自動的に削除されます。ムービーのページに公開期間が記載されますので、公開期間中にご覧ください。
画像がアップロードできません。
JPEGかPNG以外の拡張子の画像には対応しておりません。ご了承ください。ご利用の環境によってはアップロードできない場合がございます。
利用上の注意点はありますか。
ご利用上の注意点につきましては、利用規約をご覧ください。
シェアした投稿を削除したい。
ハッピーバースシーのウェブサイトにお客様の投稿が保持されることはございません。お客様のTwitterやFacebookにシェアされた投稿につきましては、お客様のアカウント上で削除操作いただけますでしょうか。
推奨環境を教えてください。
◆PC
Google Chrome /Firefox / Safari / Edge / IE11
◆スマートフォン
iOS Safari 12以降
Android 8 以降
※スマートフォンについては、OSバージョンや機種特有の問題も多くございますため、一部の端末では、正常に動作しない場合や、ご対応できない場合がございます。予めご了承ください。
※ スマートフォン以外の携帯電話および、一部携帯端末ではご参加いただけません。
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※ 推奨環境外の端末でのご利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、本サイトが提供するサービスをご利用できない場合があります。
ムービーが見られません。
推奨環境でご覧いただいていますでしょうか?推奨環境の場合、ムービーの生成に時間がかかっている場合が考えられます。しばらく時間をおいてご確認いただきますようお願いいたします。
アクセスができません。
お手数ですが時間を変えて再度アクセスしてください。多数のお客さまがご利用される正午前後および夕方から夜間の時間帯はアクセスが集中し、接続できない場合があります。この混雑する時間帯を避けてアクセスしていただくことをお勧めします。
推奨環境以外で参加した場合、どうなりますか?
推奨環境以外での動作は保証しかねますのでご了承ください。
スマホでアクセス中、サイト閲覧中にかかってきた電話はどうなりますか?話し中になるのですか?
大変恐れ入りますが、お客さまのご契約されている携帯電話会社との契約内容や機種の設定によって異なる場合がございますので、お答えしかねます。ご了承ください。
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